Cambios y Devoluciones
En Naturecan, queremos que ames tu ropa; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios si no estás completamente satisfecho con tu compra. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
Inicie su solicitud
Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que desea devolver o cambiar.
Prepare el paquete
Coloque los artículos en su embalaje original y asegúrese de incluir el albarán de entrega para que podamos identificar su solicitud rápidamente.
Envío de los artículos
Imprima la etiqueta de envío prepagada y deposite el paquete en el punto de conveniencia más cercano o solicite una recogida a domicilio.
Reembolso o sustitución
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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